La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución extrajudicial de litigios. Esto ofrece a los consumidores la posibilidad de resolver extrajudicialmente los litigios relacionados con su pedido en línea. La plataforma de resolución de litigios puede encontrarse aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nuestro correo electrónico para las reclamaciones de los consumidores es: customerservice@pepmelon.com No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante un organismo de arbitraje de consumo.
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