Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Sidst opdateret: 12.02.2020

Vores politik for brug af data forklarer, hvordan personlige oplysninger indsamles, bruges og videregives af PepMelon, Eva Puskas ("PepMelon") i forbindelse med din adgang til og brug af PepMelons hjemmeside på www.pepmelon.com eller andre værktøjer eller tjenester fra PepMelon, herunder dem, der er tilgængelige via hjemmesider, der helt eller delvist vedligeholdes af PepMelon.

PepMelon driver www.pepmelon.com ("Webstedet"). Denne side informerer dig om vores politikker vedrørende indsamling, brug og videregivelse af personlige oplysninger, som vi modtager fra brugere af webstedet. Vi bruger kun dine personlige oplysninger til at levere og forbedre webstedet. Ved at bruge webstedet accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne politik.

Indsamling og brug af oplysninger

Ved brug af vores tjeneste kan vi bede dig om at give os visse personligt identificerbare oplysninger, der kan bruges til at kontakte eller identificere dig. Personligt identificerbare oplysninger kan omfatte, men er ikke begrænset til, din e-mail-adresse, navn, telefonnummer, postadresse, andre oplysninger ("personlige oplysninger"). Vi indsamler disse oplysninger med henblik på at levere tjenesten, identificere og kommunikere med dig, besvare dine anmodninger/forespørgsler, servicere dine købsordrer og forbedre vores tjenester. Vi gemmer de indsamlede oplysninger på servere i EU-regionen. PepMelon, ligesom enhver anden virksomhed, bruger i øjeblikket tredjepartsunderprocessorer til at levere forskellige forretningsfunktioner som webhosting, web- eller applikationsanalyse, cloud-infrastruktur, e-mail-meddelelser og kundesupport. Listen over vores underdatabehandlere: Blue Host, Google Analytics.

Indsamling af data - registrering, lave og bestille, betale

Vores produkter kan købes på denne hjemmeside, og du skal registrere dig for at bestille eller betale på denne hjemmeside. Vi leverer vores produkter gennem forskellige fragt leveringstjenester. Vores produkter er til salg på Amazon, Ebay og Etsy, hvor du skal registrere dig for at bestille vores produkter, men ikke på dette websted. Vi får oplysninger fra disse websteder for at servicere dine købsordrer. Vi indsamler og vi modtager personoplysninger, oplysninger, der viser din identitet: Navn, adresse, postadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Vi opbevarer kun dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at behandle og håndtere din ordre. Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

Med henblik på kreditvurdering kan der dog udveksles data med tjenesteudbydere og Schufa. Der tages altid hensyn til dine beskyttelsesværdige hensyn.

Mere ioplysninger om Forsendelsesomkostninger og leveringstider, retningslinjer for data og fortrydelsesret.

Logdata

Vi kan også indsamle oplysninger, som din browser sender, når du besøger vores websted, eller når du får adgang til webstedet med eller via en mobilenhed ("logdata"). Disse logdata kan omfatte oplysninger såsom din computers Internet Protocol ("IP") adresse, browsertype, browserversion, de sider på vores websted, som du besøger, tidspunktet og datoen for dit besøg, den tid, du bruger på disse sider, og andre statistikker. Når du får adgang til webstedet via en mobilenhed, kan disse logdata omfatte oplysninger som f.eks. den type mobilenhed, du bruger, din mobilenheds unikke ID, IP-adressen på din mobilenhed, dit mobile operativsystem, den type mobil internetbrowser, du bruger, og andre statistikker. Derudover kan vi bruge tredjepartstjenester som Google Analytics, der indsamler, overvåger og analyserer denne type oplysninger for at øge vores Websteds funktionalitet. Disse tredjepartstjenesteudbydere har deres egne politikker om beskyttelse af personlige oplysninger, der omhandler, hvordan de bruger sådanne oplysninger. Se afsnittet om placeringsoplysninger nedenfor om brugen af dine placeringsoplysninger og dine muligheder.

Oplysningsoplysninger

Vi kan bruge og gemme oplysninger om din placering afhængigt af de tilladelser, du har indstillet på din enhed. Vi bruger disse oplysninger til at levere funktioner på vores websted og til at forbedre og tilpasse vores websted. Du kan til enhver tid aktivere eller deaktivere lokaliseringstjenester, når du bruger vores websted, via indstillingerne på din mobilenhed.

Cookies

Cookies er filer med en lille mængde data, som kan omfatte en anonym unik identifikator. Cookies sendes til din browser fra et websted og overføres til din enhed. Vi bruger cookies til at indsamle oplysninger for at forbedre vores tjenester for dig. Du kan instruere din browser til at afvise alle cookies eller til at angive, når der sendes en cookie. Hjælp-funktionen i de fleste browsere indeholder oplysninger om, hvordan du kan acceptere cookies, deaktivere cookies eller give dig besked, når du modtager en ny cookie. Hvis du ikke accepterer cookies, kan du muligvis ikke bruge visse funktioner på vores websted, og vi anbefaler, at du lader dem være aktiveret. Vores cookiepolitik.

Google

Google anbefaler også at installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on - for din webbrowser. Google Analytics Opt-out Browser Add-on giver besøgende mulighed for at forhindre, at deres data bliver indsamlet og brugt af Google Analytics. Du kan få flere oplysninger om Googles praksis med hensyn til beskyttelse af personlige oplysninger på Google Privacy & Terms web page

Tjenesteudbydere

Vi kan ansætte tredjepartsvirksomheder og -personer til at lette vores websted, til at levere webstedet på vores vegne, til at udføre webstedsrelaterede tjenester eller til at hjælpe os med at analysere, hvordan vores websted bruges. Disse tredjeparter har kun adgang til dine personlige oplysninger for at udføre disse opgaver på vores vegne og er forpligtede til ikke at videregive eller bruge dem til andre formål.

Kommunikation

Vi kan bruge dine personlige oplysninger til at kontakte dig med nyhedsbreve, markedsførings- eller reklamemateriale og andre oplysninger, der kan være af interesse for dig. Du kan fravælge at modtage nogen eller alle disse meddelelser fra os ved at følge afmeldingslinket eller instruktionerne i enhver e-mail, som vi sender.

Opfyldelse af love

Vi vil videregive dine personlige oplysninger, hvis det kræves ved lov eller stævning, eller hvis vi mener, at en sådan handling er nødvendig for at overholde loven og rimelige anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller for at beskytte sikkerheden eller integriteten af vores websted.

Sikkerhed

Sikkerheden af dine personlige oplysninger er vigtig for os, men husk, at ingen transmissionsmetode over internettet eller metode til elektronisk lagring er 100 % sikker. Selv om vi bestræber os på at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhed.

International overførsel

Dine oplysninger, herunder personlige oplysninger, kan blive overført til - og vedligeholdes på - computere uden for din stat, provins, land eller anden statslig jurisdiktion, hvor databeskyttelseslovgivningen kan afvige fra lovgivningen i din jurisdiktion. Hvis du befinder dig uden for Tyskland og vælger at give oplysninger til os, skal du være opmærksom på, at vi overfører oplysningerne, herunder personlige oplysninger, til Tyskland og behandler dem der. Dit samtykke til denne privatlivspolitik efterfulgt af din indsendelse af sådanne oplysninger repræsenterer dit samtykke til denne overførsel.

Links til andre websteder

Vores websted kan indeholde links til andre websteder, som ikke drives af os. Hvis du klikker på et link fra en tredjepart, vil du blive ledt til den pågældende tredjeparts websted. Vi anbefaler på det kraftigste, at du gennemgår fortrolighedspolitikken for hvert websted, du besøger. Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indholdet, privatlivspolitikker eller praksis på tredjeparts websteder eller tjenester.

Børns privatliv

Vores websted henvender sig ikke til personer under 13 år ("børn"). Vi indsamler ikke bevidst personligt identificerbare oplysninger fra børn under 13 år. Hvis du er forælder eller værge, og du er klar over, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra et barn under 13 år uden verifikation af forældrenes samtykke, træffer vi foranstaltninger til at fjerne disse oplysninger fra vores servere.

Rettigheder i henhold til GDPR

I henhold til GDPR (General Data Protection Regulation) har du en række rettigheder i forbindelse med dine personlige data, disse træder i kraft den 25. maj 2018, for yderligere oplysninger se https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en

Ret til at begrænse behandlingen

Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger, hvis der ikke er nogen legitim interesse for os at gøre det: 

  • Hvis nøjagtigheden af personoplysningerne bestrides, at begrænse behandlingen, indtil nøjagtigheden er blevet tilstrækkeligt verificeret. Når du gør indsigelse mod behandlingen (se Ret til indsigelse), og hvor vi overvejer, om der er legitime grunde til at tilsidesætte anmodningen. 
  • Hvis behandlingen er ulovlig, og du modsætter dig sletning og anmoder i stedet om begrænsning. 
  • Hvis vi ikke længere har brug for personoplysningerne, men du har brug for oplysningerne for at fastslå, udøve eller forsvare et retskrav. Du kan til enhver tid udøve denne ret ved at kontakte vores team (se Kontakt til os). 

Ret til indsigt (adgang til oplysninger)

Loven om GDPR giver dig ret til at få adgang til oplysninger, der opbevares om dig. Du kan udøve denne ret ved at kontakte os (se Kontakt os). Vi er forpligtet til at verificere din identifikation, før vi behandler en anmodning om ret til adgang, når den er verificeret, skal oplysningerne leveres inden for 28 dage. Oplysningerne skal stilles gratis til rådighed, men der kan dog opkræves et administrationsgebyr, hvis en anmodning er åbenbart ubegrundet eller overdreven, især hvis den er gentagende. 

Ret til sletning (også kendt som retten til at blive glemt)

Som enkeltperson har du ret til at anmode om sletning af alle data, som vi har om dig, dette er ikke en absolut ret, for eksempel tilsidesætter det ikke vores krav i henhold til tysk lov om at opbevare finansielle data som f.eks. fakturaoplysninger. Du kan fremsætte en anmodning, hvis dine personoplysninger ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som de oprindeligt blev indsamlet/behandlet til, f.eks. hvis du annullerer alle de tjenester, du har hos os. For at fremsætte en anmodning om ret til sletning bedes du kontakte vores kundeservice (se Kontakt til os). 

Ret til berigtigelse

Den generelle forordning om databeskyttelse giver ret til at få berigtiget personoplysninger, som kan være ukorrekte eller ufuldstændige. Kunderne kan opdatere deres egne personlige oplysninger via kundeområdet, men hvis dette ikke er tilstrækkeligt, bedes du kontakte vores kundeservice (se Kontakt os). 

Ret til at gøre indsigelseDu har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvis der ikke er nogen legitim eller lovlig grund til at gøre det. For at fremsætte en anmodning om ret til at gøre indsigelse bedes du kontakte vores kundeserviceteam (se Kontakt os).

Ændringer af denne privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik er gældende fra den 21.04.2020 og vil forblive i kraft, undtagen med hensyn til eventuelle ændringer af dens bestemmelser i fremtiden, som vil træde i kraft umiddelbart efter at være blevet offentliggjort på denne side. Vi forbeholder os ret til at opdatere eller ændre vores privatlivspolitik til enhver tid, og du bør tjekke denne privatlivspolitik regelmæssigt. Din fortsatte brug af webstedet, efter at vi har offentliggjort eventuelle ændringer af fortrolighedspolitikken på denne side, udgør din anerkendelse af ændringerne og dit samtykke til at overholde og være bundet af den ændrede fortrolighedspolitik. Hvis vi foretager væsentlige ændringer af denne fortrolighedspolitik, vil vi underrette dig enten via den e-mailadresse, du har givet os, eller ved at placere en fremtrædende meddelelse på vores websted.

Kontakt med os

Ejer og dataansvarlig
PepMelon Eva Puskas, 73734 Esslingen am Neckar, Tyskland, Stuttgarter Str. 53
Hvis du har spørgsmål vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger, mens du bruger vores websted, eller hvis du har spørgsmål om vores praksis, bedes du kontakte os via e-mail på support@pepmelon.com