Política de Privacidade
Última actualização: 12.02.2020
A nossa política de utilização de dados explica como a informação pessoal é recolhida, utilizada e divulgada por PepMelon, Eva Puskas ("PepMelon") com respeito ao seu acesso e utilização do website PepMelon em www.pepmelon.com ou qualquer outra ferramenta ou serviço PepMelon, incluindo aqueles acessíveis através de websites mantidos, no todo ou em parte, por PepMelon.
PepMelon opera www.pepmelon.com (o
Recolha de Informação e Utilização
Embora utilizemos o nosso Serviço, podemos pedir-te que nos forneças determinada informação pessoal identificável que possa ser utilizada para te contactar ou identificar. A informação pessoal identificável pode incluir, mas não está limitada ao teu endereço de e-mail, nome, número de telefone, endereço postal, outras informações ("Informação Pessoal"). Recolhemos esta informação com a finalidade de fornecer o Serviço, identificar e comunicar contigo, responder aos teus pedidos/inquéritos, servir as tuas ordens de compra e melhorar os nossos serviços. Nós armazenamos a informação recolhida em servidores na Região da UE. PepMelon, como qualquer outro negócio, utiliza actualmente Sub Processadores de terceiros para fornecer várias funções empresariais como alojamento web, análise web ou de aplicações, infra-estrutura na nuvem, notificações por e-mail e apoio ao cliente. A lista dos nossos Sub-Processadores: Anfitrião azul<, Google Analytics.
Colher dados - registo, fazer e encomendar, pagar
Os nossos produtos estão disponíveis para venda neste website, e deves registar-te para fazeres uma encomenda ou pagar neste website. Nós entregamos os nossos produtos através de diferentes serviços de entrega de encomendas. Os nossos produtos estão disponíveis para venda na Amazon, Ebay e Etsy, onde deves registar-te para encomendar os nossos produtos, mas não neste site. Recebemos informação destes websites para servir os teus pedidos de compra. Recolhemos e recebemos dados pessoais, informação que indica a tua identidade: Nome, morada, endereço postal, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
Armazenamos os teus dados pessoais apenas na medida do necessário para o processamento e tratamento da tua encomenda. Não passamos os teus dados pessoais a terceiros.
Para efeitos de avaliação de crédito, no entanto, os dados podem ser trocados com os prestadores de serviços e a Schufa. As tuas preocupações dignas de protecção são sempre tidas em conta.
Mais in<formação sobre custos de envio e prazos de entrega, directrizes de dados e direito de retirada.
Dados de registo
Podemos também recolher informação que o teu browser envia sempre que visitas o nosso Site ou quando acedes ao Site por ou através de um dispositivo móvel ("Dados de Registo"). Estes Dados de Registo podem incluir informação como o endereço IP ("IP") do teu computador, tipo de browser, versão do browser, as páginas do nosso Site que visitas, a hora e data da tua visita, o tempo gasto nessas páginas e outras estatísticas. Quando acedes ao Site por ou através de um dispositivo móvel, estes Dados de Registo podem incluir informação como o tipo de dispositivo móvel que utilizas, o teu ID único do dispositivo móvel, o endereço IP do teu dispositivo móvel, o teu sistema operativo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utilizas e outras estatísticas. Além disso, podemos utilizar serviços de terceiros como o Google Analytics que recolhem, monitorizam e analisam este tipo de informação de forma a aumentar a funcionalidade do nosso Site. Estes fornecedores de serviços de terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade, que abordam a forma como utilizam essa informação. Por favor, consulta a secção relativa à Informação de Localização abaixo, sobre a utilização da tua informação de localização e as tuas opções.
Informação de localização
Podemos usar e armazenar informação sobre a tua localização, dependendo das permissões que tenhas definido no teu dispositivo. Utilizamos esta informação para fornecer funcionalidades do nosso Site, para melhorar e personalizar o nosso Site. Podes activar ou desactivar os serviços de localização quando usares o nosso Site em qualquer altura, através das definições do teu dispositivo móvel.
Cookies
Cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados, que podem incluir um identificador anónimo único. Os cookies são enviados para o teu browser a partir de um website e transferidos para o teu dispositivo. Utilizamos cookies para recolher informação com o objectivo de melhorar os nossos serviços para ti. Podes instruir o teu browser a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está a ser enviado. A funcionalidade de Ajuda na maioria dos browsers fornece informação sobre como aceitar cookies, desactivar cookies ou para te notificar quando receberes um novo cookie. Se não aceitares cookies, podes não conseguir utilizar algumas funcionalidades do nosso Site e recomendamos que as deixes activadas. A nossa Política de Cookie.
Google também recomenda a instalação do Google Analytics Opt-out Browser Add-on - para o teu navegador web. O Add-on do Google Analytics Opt-out Browser oferece aos visitantes a possibilidade de evitar que os seus dados sejam recolhidos e utilizados pelo Google Analytics. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visita a Google Privacy & Termos página web
<
Provedores de Serviços
Podemos empregar empresas e indivíduos terceiros para facilitar o nosso Site, para fornecer o Site em nosso nome, para realizar serviços relacionados com o Site ou para nos ajudar a analisar a forma como o nosso Site é utilizado. Estes terceiros têm acesso à tua Informação Pessoal apenas para realizar estas tarefas em nosso nome e são obrigados a não a revelar ou usar para qualquer outro propósito.
Comunicações
Podemos utilizar a tua Informação Pessoal para te contactar com newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do teu interesse. Podes optar por não receber nenhuma, ou todas, estas comunicações da nossa parte, seguindo o link de cancelamento de subscrição ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviemos.
Cumprimento das Leis
Devolveremos a tua Informação Pessoal sempre que exigido por lei ou intimação ou se acreditarmos que tal acção é necessária para cumprir a lei e os pedidos razoáveis da aplicação da lei ou para proteger a segurança ou integridade do nosso Site.
Segurança
A segurança da tua Informação Pessoal é importante para nós, mas lembra-te que nenhum método de transmissão através da Internet, ou método de armazenamento electrónico é 100% seguro. Enquanto nos esforçamos por usar meios comercialmente aceitáveis para proteger a tua Informação Pessoal, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
Transferência Internacional
Links para Outros Sites
O nosso Site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se clicares num link de terceiros, serás direccionado para o site desse terceiro. Aconselhamos-te vivamente a rever a Política de Privacidade de cada site que visitares. Não temos qualquer controlo sobre, e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
Privacidade das Crianças
O nosso Site não se dirige a ninguém com idade inferior a 13 anos ("Crianças"). Não recolhemos intencionalmente informação pessoalmente identificável de crianças com menos de 13 anos de idade. Se és pai ou tutor e tens conhecimento de que o teu Filho nos forneceu Informação Pessoal, por favor contacta-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Informação Pessoal de uma criança menor de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essa informação dos nossos servidores.
Direitos sob GDPR
A partir da GDPR (Regulamento Geral de Protecção de Dados) tens uma série de direitos relacionados com os teus dados pessoais, estes entrarão em vigor no dia 25 de Maio de 2018, para mais informações por favor vê https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en
Direito para Restringir o Processamento
Tens o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos teus dados pessoais sempre que não haja interesse legítimo em que o façamos:
- Quando a exactidão dos dados pessoais é contestada, para restringir o processamento até que a exactidão tenha sido suficientemente verificada. Onde te opões ao processamento (Ver Direito a Objecto), e onde estamos a considerar se existem motivos legítimos para anular o pedido.
- Quando o processamento é ilegal e te opões ao apagamento e ao pedido de restrição em vez disso.
- Se já não precisarmos dos dados pessoais, mas se precisares dos dados para estabelecer, exercer ou defender uma acção judicial. Podes exercer o direito a qualquer momento contactando a nossa equipa (ver Contactando-nos).
Direito de Acesso (Acesso à Informação)
A Lei GDPR dá-te o direito de acederes à informação que tens sobre ti. Podes exercer este direito contactando-nos (ver Contacta-nos). Somos obrigados a verificar a tua identificação antes de processar qualquer pedido de acesso, uma vez verificados os dados devem ser fornecidos no prazo de 28 dias. Os dados serão fornecidos gratuitamente, no entanto pode ser aplicada uma taxa administrativa quando um pedido for manifestamente infundado ou excessivo, particularmente se for repetitivo.
Direito a Apagar (Também conhecido como o direito a ser esquecido)
Como um indivíduo que tens o direito de pedir o apagamento de quaisquer dados que tenhamos sobre ti, isto não é um direito absoluto, por exemplo, não substitui a nossa exigência ao abrigo da lei alemã de manter dados financeiros, tais como informação sobre facturas. Podes fazer um pedido onde os teus dados pessoais já não são necessários em relação à finalidade para a qual foram originalmente recolhidos/processados, por exemplo, se cancelares todos os serviços que tens connosco. Para fazeres um pedido de apagamento por favor contacta a nossa equipa de apoio ao cliente (ver Contactando-nos).
Direito para a Rectificação
O GDPR dá o direito a que sejam rectificados quaisquer dados pessoais que possam estar incorrectos ou incompletos. Os clientes podem actualizar os seus próprios dados pessoais através da área de clientes, no entanto se isto não for suficiente, por favor contacta a nossa equipa de apoio ao cliente (Ver Contacta-nos).
Direito a ObjectarTens o direito de objectar ao processamento dos teus dados pessoais quando não existe uma razão legítima ou legal para o fazer. Para fazeres um pedido de oposição por favor contacta a nossa equipa de apoio ao cliente (ver Contactando-nos).
Alterações a esta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade é efectiva a partir de 21.04.2020 e permanecerá em vigor excepto no que diz respeito a quaisquer alterações nas suas disposições no futuro, que estarão em vigor imediatamente após serem publicadas nesta página. Reservamo-nos o direito de actualizar ou alterar a nossa Política de Privacidade em qualquer altura e deverás verificar esta Política de Privacidade periodicamente. O teu uso continuado do Site depois de publicarmos quaisquer modificações à Política de Privacidade nesta página constituirá o teu reconhecimento das modificações e o teu consentimento em respeitar e ficar vinculado à Política de Privacidade modificada. Se fizermos quaisquer alterações materiais a esta Política de Privacidade, notificar-te-emos através do endereço de e-mail que nos forneceste, ou colocando um aviso em destaque no nosso website.
Contacte-nos
Proprietário e Controlador de Dados
PepMelon Eva Puskas, 73734 Esslingen am Neckar, Alemanha, Stuttgarter Str. 53
Se tiveres alguma questão sobre privacidade durante a utilização do nosso Site, ou se tiveres dúvidas sobre as nossas práticas, por favor contacta-nos através do e-mail support@pepmelon.com