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Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung bereit. Verbrauchern wird dadurch die Möglichkeit gegeben, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung außergerichtlich beizulegen. Die Streitbeilegungsplattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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